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初めてご依頼の方へ

①ご利用方法・問い合わせ

修理ご依頼、またはお問い合わせのお客様はこちらフォームから画像やご希望の修理内容等をお送りください。

 

【修理ご依頼希望のお客様】
バッグの状態をお持ちの携帯やスマートフォン、カメラ等で写真を撮影していただき、フォームよりお送りください。
その際にお客様の修理したいバッグの状況などもお聞かせください。
お客様よりお預かりした情報、いただいた写真を基に算出した、おおよそのお見積り金額及び修理内容を、メール、またはお電話にてご連絡させていただきます。

※この段階でお知らせする見積り金額は、あくまで仮のものとなりますのでご了承ください。

 

【お問い合わせのお客様】
その他バッグ修理に関してのご相談や料金のお問い合わせなど、お気軽にお問い合わせください。
電話でのご相談 → 045-315-7833

 

②お品物の送付

見積もりをご確認頂いた後、お品物を当社にお送りください。
お品物の送付先は以下になります。
※キーホルダーやチャーム等、修理品以外の物は同梱しないでください。修理品以外の同梱品は、ご返却の保証はいたしかねます。

〒231-0033
神奈川県横浜市中区長者町4丁目11-7 長者町齋藤ビル603 
電話番号 045-315-7833
[ バッグの修理屋さん宛 ]

 

③お見積と納期のご連絡

商品到着後、最終的なお見積や納期などをご連絡させていただき、ご依頼の可否・お支払い方法を確認いたします。
お見積の診断結果をお聞きいただき、ご納得いただいてから正式にご依頼を受け賜ります。
また、ご依頼キャンセルの場合は、送料着払いでお品物をご返送いたします。

ご依頼が確定した場合、すぐに修理に取り掛かります。

 

④お支払い方法

お支払い方法は、「商品代引き」か「銀行振込」になります。

【お支払い期限について】
銀行振り込みの場合、ご注文確定日より7日以内となります。
8日以上経過した場合は、ご注文キャンセルとみなします。

代引きの場合は、商品到着、引き換え時にお支払い下さい。

 

⑤納品

修理が完了次第、メールまたはお電話にてその旨ご連絡いたします。
銀行振込の場合、ご入金確認後返送となります。
代引きの場合は修理完了のご連絡後すぐに返送いたします。
品物をお受け取りになる着日・時間指定をご希望お客様は、修理完了お知らせ後にご連絡ください。



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